FUNCIONAMIENTO DE HOD-AQUACLUB

Máquinas en depósito sin coste adicional para el cliente.
Prueba de productos sin compromisos.
Envíos a portes pagados, en importes superiores a 60,00€.
Servicio 48 horas.
Cualquier incidencia que les pueda pasar a las máquinas, se hará una reposición en 48 horas, sin coste para el cliente.
Los pedidos se pueden hacer: email, fax o telf.
Pedido mínimo mensual de 60,00€.
Formas de pago diversas.
Firma de contrato de depósito de la máquina.

DISPENSADORES DE AGUA

Los dispensadores de agua pueden ser:
• Garrafa.
• Conexión en la red.

Ambas son en régimen de alquiler.

El suministro de garrafas de agua FONT VELLA, se hace a través de la misma empresa Font Vella.

PROTOCOLO A SEGUIR

- Llamada o enviando un e-mail del cliente.
- Desarrollo de argumento sobre el producto del que solicita información.
- Preguntar su ubicación provincial.
- Plantear el envío del contrato, así como la recepción del depósito.
- En el caso del agua, se ha de dar de alta como cliente en Font Vella para que el distribuidor de la zona le pueda suministrar. (una semana).
- Formalización del sistema de cobro:


FORMAS DE PAGO

- Contado contra reembolso.
- Domiciliación bancaria.
- En el caso de envíos inferiores a 60,00€, los portes son a cargo del cliente.
- Envío de máquina (con lote de prueba solo en el caso del café)

Depósito garantía máquina.

ZONAS DE ENVIO

- Provincial.
- Regional.
- Nacional

Gastos de envío inferior a 60,00€ irá a cargo del cliente el 50% del coste de los portes